《跨文化沟通（第二版）》将跨文化学习视为一个过程，首先通过典型案例引发学生思考跨文化沟通中存在的问题，培养学生以全球视野观察世界、发现问题的意识与能力；其次通过阅读引导学生探究问题背后的原因，积累相关跨文化知识，培养学生的思辨能力；然后通过解析相关的多种跨文化视角与观点，培养学生以跨文化视角思考问题与分析问题的能力；最后通过项目式学习让学生学以致用，培养学生跨文化敏感性和实践能力。全书分为12个单元，内容编排由跨文化意识、跨文化理论，到文化差异、跨文化沟通技巧，再到跨文化场景、跨文化能力运用，层层递进，由表及里，学以致用。第二版更新了部分单元主题、案例和阅读材料，使其更贴近新时代学生跨文化交流实际、更符合新时代跨文化人才培养的要求。