情感话语遍布整个语言系统，是人类交际的必要组成部分。任何会话中都可能有潜在的情感话语，交际者通过情感话语来施行各种言语行为。因此，语言和情感的关系已经引起多方学者的关注，主要涵盖认知语言学、语言人类学、心理语言学、社会语言学、计算语言学、语用学等多个领域。

本书从社会语言学和语用学角度出发，以抱怨会话为例，对其中蕴含的情感话语进行会话分析，以探究情感话语在交际中的特征、表现，以及与框架和立场密不可分的关系。所用语料采集自电视剧和真人秀，包括33个不同情景和社会关系中的对话片段。鉴于会话分析在考察话语序列性和交际性方面的优势，本书将结合立场的三个方面，即对立场客体的评价（客观性）、说话主体的定位（主观性）和会话者间定位的比较（主体间性），对抱怨言语行为中的情感话语进行会话分析。